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activités d'évaluation des besoins.2 : la Poste

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Consolider ses pratiques d'accueil, positionnement et évaluation en ASL RADyA 2010 Activités d'analyse des besoins en ASL permettant le positionnement au démarrage ESPACE VISE La Poste Savoir-faire à évaluer Moyens / Supports Activité / Consigne Positionnement - Connaît la différence entre la Poste et la Banque Postale - logo de la Poste/ logo de la Banque Postale - différents documents relatifs à ses deux entités : remise de chèque, avis de recommandé, timbre, chèque, mandat, carte bancaire…. Triez les documents. Mettez sur le logo de la Poste, ceux qui concerne la Poste et sur le logo de la Banque Postale ceux qui concernent la Banque Postale. Mène l'activité 􁪽 oui 􁪽 non 􁪽 seul(e) 􁪽 avec aide Fréquente- Utilise l'espace 􁪽 parfois 􁪽 souvent 􁪽 jamais Y va : 􁪽 seul(e) 􁪽 accompagné(e) Remarques- commentaires : - Sait se repérer dans les locaux de la Poste - Photos de différents espaces ou guichets à la Poste Vous devez envoyer un colis, où vous adressez-vous ? - Connaît les codes sociaux à respecter à la poste - Le formateur mime quelques situations : · Parler fort · Répondre au téléphone · Faire la queue Est-ce que c’est correct ou incorrect ? Pourquoi ?