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Ile-de-France 2004 21 CLP - Actions socialisantes à composante langagière VIE PUBLIQUE La mairie Informations et supports Informations • Les services de la mairie les plus importants au moment de la rentrée : - Accueil, - Caisse des écoles : Cantine, transports - État civil - CCAS - Service du logement • Informations pratiques : - Horaires d’ouverture - Différents lieux - Le maire et les permanences Supports • Fascicules de la mairie, affiches et affichettes, • Journal de la mairie, site Internet • Plan de la ville • Logos et Sigles 4.1 Découverte des espaces sociaux et culturels Actes de langage • Identifier la mairie et certains de ses services • Repérer les horaires et les lieux dans : - Un bâtiment - Des structures délocalisées • Se présenter, donner des éléments sur son état civil • Utiliser les formules de politesse, vouvoiement… • Se renseigner, formuler une demande simple Mise en situation • Jeux de rôles : se renseigner à un guichet face à : - Une personne bienveillante - Une personne peu disponible