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fiche du guide : découverte du la Poste

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Ile-de-France 2004 40 CLP - Actions socialisantes à composante langagière VIE PERSONNELLE La Poste Informations et supports Informations • Présentation des différents services de la Poste : - Les services postaux : courrier traditionnel, lettres recommandées, colis, mandats - Le service bancaire : compte • Localisation de la Poste et de ses annexes • Fonctionnement : - Informations pratiques - Son personnel • Les distributeurs automatiques Supports • Imprimés de la Poste • Lettre, enveloppe, timbre, lettre prépayée, • Affiches : horaires… • Distributeur automatique 4.1 Découverte des espaces sociaux et culturels Actes de langage • Identifier la Poste et ses différents services : - Travail sur les logos - Les différents imprimés • Se renseigner, formuler une demande simple, identifier les différents services proposés par le distributeur automatique • Repérer les horaires et les lieux : - Dans un bâtiment - Dans une structure délocalisée • Se repérer dans l’espace-temps : - Localisation sur un plan • Se repérer dans le quartier • Utiliser les formules de politesse, vouvoiement Mise en situation • Simuler des demandes de renseignement à un guichet