Ressource

Ile-de-France 2004 85 CLP - Actions socialisantes à composante langagière VIE PERSONNELLE Les commerces et les achats Informations et supports Informations • Les cartes de fidélité des commerces de proximité • Les associations de consommateurs • Rôle et fonctionnement Supports • Bon de commande • Tickets de caisse • Notices et modes d’emploi • Publicités • Offres promotionnelles • Emission France 2 : Consomag 4.3 Appropriation des espaces sociaux et culturels Actes de langage • Gérer les promotions, refuser une offre • Réclamer à bon escient • Lire une notice, un mode d’emploi et les mises en garde • Remplir un bon de commande • Décrire un dysfonctionnement • Décrire une situation • Situer le contexte et décliner l’objectif d’une réclamation • Se faire comprendre et reformuler Mise en situation • Faire des courses en petits groupes (par exemple au moment de la fête de fin d’atelier) • Faire ses courses seul(e) dans un environnement familier ou non