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Ressource

Ile-de-France 2004 61 CLP - Actions socialisantes à composante langagière VIE PERSONNELLE Les commerces et les achats Informations et supports Informations • Les différents moyens de paiement : - Les paiements différés - Les achats par correspondance • Les unités de poids et de mesure • Les soldes et promotions - Les remises • Le service après-vente - Bon de commande, bon de garantie • Les informations contenues sur les étiquettes - Date de péremption - Ingrédients : allergies, interdits alimentaires - Logos des produits d’entretien • La vente par correspondance : références tailles, couleurs • Conservation des produits : - Date de péremption Supports • Étiquette, bon de caisse, ticket de caisse comme bon de garantie ou d’échange, documents publicitaires, emballages 4.2 Exploration des espaces sociaux et culturels Actes de langage • Exprimer une opinion - Exprimer son accord ou désaccord - Exprimer la comparaison - Exprimer sa préférence • Identifier les logos - Distinguer et classer les produits : alimentaires, entretiens - Repérer les informations relatives à la conservation et aux dates de péremption - Conserver les tickets nécessaires, servant de bon de garantie - Repérer les produits dangereux Mise en situation • S’adresser à un commerçant inconnu • Une cliente mécontente • Un vendeur peu scrupuleux